Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc đảm bảo an toàn cho hàng hóa của bạn và cung cấp bảo hiểm để bảo vệ quyền lợi của bạn. Dưới đây là chi tiết về quy trình bồi thường trong trường hợp mất mát hoặc hỏng hóc, cùng với giá trị của bảo hiểm hàng hóa.

Quy trình bồi thường dựa trên giá trị thực của món đồ:

Nếu hàng hóa của bạn bị thất lạc hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đánh giá giá trị thực tế của món đồ. Điều này bao gồm việc xem xét giá trị thị trường hoặc giá trị mà bạn đã cung cấp. Chúng tôi bồi thường dựa trên giá trị thực tế của món đồ bị thiệt hại, đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ tối đa.

Bảo hiểm hàng hóa:

Chúng tôi hiểu rằng mất mát hoặc hư hỏng đồ đạc là những sự cố không mong muốn. Vì vậy, chúng tôi cung cấp bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ quyền lợi của bạn. Chúng tôi sẽ hợp tác chặt chẽ với bạn để đảm bảo rằng hàng hóa được bảo hiểm và cung cấp mọi thông tin cần thiết về quy trình bồi thường và giấy tờ liên quan. Bảo hiểm hàng hóa giúp bạn yên tâm hơn và được bảo vệ khỏi những rủi ro không lường trước.

Hãy an tâm rằng với dịch vụ của chúng tôi, hàng hóa của bạn luôn được bảo vệ và đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình vận chuyển.

Quá trình khảo sát trước khi chuyển nhà được thực hiện nhằm đảm bảo việc vận chuyển diễn ra suôn sẻ và chính xác. Dưới đây là các bước cụ thể:

1. Liên hệ và đặt lịch hẹn: Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc trang web để đặt lịch hẹn khảo sát.
2. Chuyên viên khảo sát đến tận nơi: Đội ngũ chuyên viên sẽ đến trực tiếp địa chỉ của bạn vào thời gian đã hẹn để tiến hành khảo sát.
3. Đánh giá khối lượng đồ đạc: Chuyên viên sẽ kiểm tra và đánh giá số lượng, kích thước, và loại đồ đạc cần chuyển. Họ cũng sẽ ghi nhận các vật dụng đặc biệt như đồ điện tử, đồ dễ vỡ, hoặc đồ cồng kềnh.
4. Lập kế hoạch vận chuyển: Dựa trên thông tin thu thập được, chuyên viên sẽ lập kế hoạch chi tiết cho quá trình vận chuyển, bao gồm việc đóng gói, tháo dỡ, và lắp đặt tại địa điểm mới.
5. Báo giá chi tiết: Sau khi hoàn tất khảo sát, chúng tôi sẽ gửi báo giá chi tiết cho khách hàng. Báo giá sẽ bao gồm chi phí cho từng hạng mục công việc và tổng chi phí dịch vụ.
6. Giải đáp thắc mắc: Chuyên viên sẽ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến quá trình vận chuyển, đảm bảo mọi thông tin đều rõ ràng và minh bạch.

Quá trình khảo sát trước khi chuyển nhà của chúng tôi được thực hiện hoàn toàn miễn phí, nhằm mang đến cho khách hàng sự chuẩn bị tốt nhất và báo giá chính xác nhất.

Chúng tôi chấp hành các tiêu chuẩn và quy định về giấy tờ và hợp đồng để đảm bảo tính minh bạch, bảo vệ quyền lợi của khách hàng, và cung cấp dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp.

Hợp Đồng Chính Thức:

Chúng tôi sẽ lập hợp đồng chính thức mô tả rõ ràng điều khoản và điều kiện của dịch vụ vận chuyển mà bạn đã yêu cầu. Hợp đồng này bao gồm thông tin về khối lượng hàng hoá, khoảng cách, thời gian, và mọi điều khoản đặc biệt.
Hợp đồng giúp đảm bảo rằng cả hai bên đều có thể hiểu và đồng thuận về các điều kiện cụ thể của dịch vụ.

Hóa Đơn Đỏ:

Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn đỏ nếu bạn yêu cầu hoặc nếu đó là yêu cầu cần thiết cho công việc hoặc quy định thuế của bạn.
Hóa đơn đỏ là một giấy tờ quan trọng cho việc tài chính và quản lý thuế của bạn, và chúng tôi sẽ đảm bảo rằng nó tuân thủ đúng các quy định thuế và kế toán.

Giấy Tờ Rõ Ràng:

Chúng tôi luôn cung cấp giấy tờ rõ ràng và đầy đủ cho mọi dịch vụ vận chuyển. Điều này bao gồm hóa đơn, phiếu giao hàng, vận đơn, và mọi giấy tờ quan trọng khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Giấy tờ rõ ràng giúp bạn kiểm soát và theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa một cách hiệu quả.

Chúng tôi coi trọng tính minh bạch và chất lượng trong mọi khía cạnh của dịch vụ vận chuyển của chúng tôi. Bạn sẽ nhận được hợp đồng chính thức và giấy tờ đầy đủ và rõ ràng cho mọi giao dịch.